23Nov, 2018
0

The Road of Success, from Follower to Leader

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ============================================================================================================================= Kita seringkali mendengar pepatah lama yang dikatakan oleh Aristotle “He who cannot be a good follower cannot be a good leader.” Saya setuju dengan perkataan ini bahwa benar, tidak mungkin menjadi seorang pemimpin jika tidak pernah membuktikan bahwa dirinya adalah seorang pengikut yang baik. Hal ini sangat terbukti dalam perjalanan karir seseorang. Logikanya saja, bahwa tidak mungkin ada promosi jabatan bagi seseorang yang tidak layak dipromosikan, bukan? Dalam posisi apa ia dinilai untuk sebuah jabatan yang lebih tinggi? Adalah saat posisinya […]
READ MORE

13Nov, 2018
0

Succesful Follower

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ============================================================================================================================= Menjadi seorang yang bekerja di bawah pimpinan orang lain seringkali tidak menyenangkan. Pernahkah mengalami hal ini? Anda merasa disuruh-suruh, terkadang merrasa terpaksa mengerjakan atau pun merasa ditekan oleh atasan. Ditegur dan dinasehati atasan menjadi makanan sehari-hari. Namun, jangan sakit hati walaupun sejumlah hal yang tidak mengenakkan terjadi. Orang bijak mengatakan: “Orang rajin memegang kekuasaan dan kemalasan mengakibatkan kerja paksa”. Ternyata hal ini terbukti lho.. Seorang follower yang rajin dan tekun dalam bekerja, maka pada akhirnya akan mendapatkan promosi, naik jabatan, disukai […]
READ MORE

24Oct, 2018
0

Masih Cocokkah Performance Management ala Lama?

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ============================================================================================================================= Karakteristik dari keempat generasi memang berbeda dan harus diupayakan untuk dijembatani. Budaya kerja sekarang ini memang berbeda jika dibandingkan dengan budaya kerja 10 tahun yang lalu apalagi jika dibandingkan dengan 20 tahun yang lalu. Hal ini jelas berkaitan dengan perkembangan teknologi komunikasi yang ada selama 20 tahun terakhir ini dan jelas sangat mempengaruhi perubahan cara kerja yang ada. Beberapa yang berbeda: Perusahaan tidak lagi mengharuskan karyawannya hadir 40 jam dalam seminggu oleh karena teknologi telah memungkinkan karyawan dapat […]
READ MORE

30Aug, 2018
0

5 Simple Tips To Get Fit To Work

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Anda bekerja? Bekerja adalah agenda harian yang harus kita semua jalani. Bekerja normal selama 8 jam sangat membutuhkan suatu stamina, apalagi kalau ternyata harus lembur. Itupun seringkali lemburnya bisa lebih dari sehari. Artinya bekerja memang harus siap fisik dan energi. Nah, sekarang bagaimana caranya agar bekerja bahkan hingga lembur tidak menguras kekuatan fisik dan stamina kita. Ada strateginya, tentu! Bukan dengan obat, tetapi ada 5 hal sederhana dan praktis di bawah ini yang dapat Anda praktekkan. Siap?? Bangun pagi dengan pikiran […]
READ MORE

27Aug, 2018
0

Distorsi Komunikasi

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Sering mengalami kesalahpahaman? Pesan Anda tidak sampai kepada penerima pesan secara utuh? Atau bahkan mungkin sama sekali pesan tidak diterima? Semua kita pasti pernah mengalami hal ini. Tidak bisa kita pungkiri komunikasi adalah satu-satunya cara untuk mengirimkan dan mendapatkan informasi, pesan, berita. Seiring dengan perkembangan jaman, ada berbagai macam media komunikasi saat ini, namun semuanya memiliki kesamaan bahwa komunikasi mudah sekali terjadi distorsi. Distorsi komunikasi atau gangguan dalam berkomunikasi adalah suatu hal yang sangat umum terjadi dan mudah untuk menimbulkan kesalahpahaman. […]
READ MORE

15Aug, 2018
0

Kesalahan CEO Jika Tidak Mendukung Pencapaian Kepuasan Pelanggan

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ===================================================================================================================== Membahas mengenai pelanggan, memang tidak akan pernah ada habisnya. Dari pagi hingga malam, maka pelangganlah yang akan selalu diharapkan kedatangannya. Kita sudah membahas bahwa kepuasan pelanggan yang sesungguhnya, tidak hanya berbicara hari ini tetapi juga kepuasan pada masa mendatang. Namun, secara jujur, banyak pemilik bisnis menyerahkan hal yang paling crucial ini kepada anak buahnya. Bukan berarti bahwa seorang pemilik bisnis harus mengerjakan langsung segala sesuatu mengenai kepuasan pelanggan ini namun memberikan full support adalah sesuatu yang sangat menentukan. […]
READ MORE

13Aug, 2018
0

Good Attitude Sangat Penting Dalam Bisnis

By: | Tags:

Emy Trimahanani/Partner of Infrastructure and Regional Development ===================================================================================================================== Dalam sebuah diskusi dengan teman-teman yang berkecimpung di dunia bisnis, seorang teman mengeluhkan sikap para marketingnya yang dinilai masih kurang mampu menghadapi pelanggan dengan baik, khususnya para marketing yang dari kaum millenials ketika berhadapan dengan pelanggan mereka yang sebagian besar berada di kategori usia babby boomers. “Kalau product knowledge masih bisa dipelajari, tapi attitude mereka ini lho, seringkali kurang hormat kepada pelanggan. Terkadang hanya karena hal yang nampaknya kecil, seputar penggunaan kata-kata yang tidak tepat, pelanggan complain bahkan ada yang lari”, demikian […]
READ MORE

10Aug, 2018
0

Membangun Relasi Dengan Pelanggan

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Bagi seorang marketing, memiliki seorang customer sangat sayang untuk dilewatkan. Melihat seorang calon customer saja pun, senangnya bukan main. Harapan pun langsung melambung tinggi, bayangan-bayangan goal-nya target langsung menari-nari bukan? Selain kecocokan antara needs dan pricing, tidak dapat dipungkiri bahwa suatu relationship antara customer dengan kita sebagai marketing adalah hal penting yang seringkali mampu menjadi penentu dari kesuksesan sebuah prospek menjadi “closing”. Kalau sudah rasa nyaman dan dekat dengan customer maka apapun yang ditawarkan (bahkan mungkin sedikit lebih mahal pun) dapat […]
READ MORE

18Jul, 2018
0

Hati-hati! Tanpa Uang Tunai Anda Akan Gulung Tikar

By: | Tags:

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory Services ===================================================================================================================== Pada tahun 2008 perusahaan besar di Amerika Serikat seperti Bear Stearns, Lehman Brothers, General Motors, Fannie Mae, dan setidaknya 22 bank lainnya mengalami kebangkrutan, dijual murah atau diambil alih oleh pemerintah (bailout) karena mereka mengalami krisis likuiditas, mereka tidak memiliki cukup uang tunai untuk membayar kewajiban-kewajibannya. Perusahaan-perusahaan seperti Bear Stearns, Lehman Brothers, General Motors, dan Fannie Mae sebenarnya terlalu besar untuk jatuh – “too big to fail.” Bear Stearns bernilai 29 milyar dolar Amerika sebelum akhirnya dibeli seharga kurang dari […]
READ MORE

17Jul, 2018
0

Membangun Strong Leadership : Menyamakan Value

By: | Tags:

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory Services ===================================================================================================================== Setiap perusahaan menyadari bahwa pengaruh kepemimpinan dalam keberhasilan mencapai apa yang direncanakan. Banyak perusahaan mengalokasikan biaya dan tenaga untuk memiliki seorang pemimpin yang kuat. Mulai dari mendefinisikan kualifikasi seorang pemimpin, merekrut mereka yang sesuai dengan kualifikasi, melakukan pelatihan berjenjang, mengadakan monitoring setiap pemimpin yang ada, menghubungkan kepemimpinan dengan penilaian kinerja, dan masih banyak lagi usaha yang dilakukan agar mendapatkan pemimpin yang berkualitas. Saya ingin berbagi setelah seringkali melatih ribuan pemimpin untuk bisa menjadi seorang pemimpin yang lebih baik. Saya melihat […]
READ MORE