Column

Membangun Relasi Dengan Pelanggan

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Bagi seorang marketing, memiliki seorang customer sangat sayang untuk dilewatkan. Melihat seorang calon customer saja pun, senangnya bukan main. Harapan pun langsung melambung tinggi, bayangan-bayangan goal-nya target langsung menari-nari bukan? Selain kecocokan antara needs dan pricing, tidak dapat dipungkiri bahwa suatu relationship antara customer dengan kita sebagai marketing adalah hal penting yang seringkali mampu menjadi penentu dari kesuksesan sebuah prospek menjadi “closing”. Kalau sudah rasa nyaman dan dekat dengan customer maka apapun yang ditawarkan (bahkan mungkin sedikit lebih mahal pun) dapat ...

Hati-hati! Tanpa Uang Tunai Anda Akan Gulung Tikar

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory Services ===================================================================================================================== Pada tahun 2008 perusahaan besar di Amerika Serikat seperti Bear Stearns, Lehman Brothers, General Motors, Fannie Mae, dan setidaknya 22 bank lainnya mengalami kebangkrutan, dijual murah atau diambil alih oleh pemerintah (bailout) karena mereka mengalami krisis likuiditas, mereka tidak memiliki cukup uang tunai untuk membayar kewajiban-kewajibannya. Perusahaan-perusahaan seperti Bear Stearns, Lehman Brothers, General Motors, dan Fannie Mae sebenarnya terlalu besar untuk jatuh – “too big to fail.” Bear Stearns bernilai 29 milyar dolar Amerika sebelum akhirnya dibeli seharga kurang dari ...

Membangun Strong Leadership : Menyamakan Value

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory Services ===================================================================================================================== Setiap perusahaan menyadari bahwa pengaruh kepemimpinan dalam keberhasilan mencapai apa yang direncanakan. Banyak perusahaan mengalokasikan biaya dan tenaga untuk memiliki seorang pemimpin yang kuat. Mulai dari mendefinisikan kualifikasi seorang pemimpin, merekrut mereka yang sesuai dengan kualifikasi, melakukan pelatihan berjenjang, mengadakan monitoring setiap pemimpin yang ada, menghubungkan kepemimpinan dengan penilaian kinerja, dan masih banyak lagi usaha yang dilakukan agar mendapatkan pemimpin yang berkualitas. Saya ingin berbagi setelah seringkali melatih ribuan pemimpin untuk bisa menjadi seorang pemimpin yang lebih baik. Saya melihat ...

Strong Leadership: Melakukan Apa yang Diyakini

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory Services ===================================================================================================================== Kepemimpinan yang kuat memerlukan tindakan nyata seorang pemimpin dalam kegiatan sehari-hari. Seluruh perubahan dalam organisasi, derajatnya tergantung seorang role model. Siapakah yang memegang peranan ini? Adalah seorang pemimpin, gelora sebuah organisasi ditentukan oleh action dari seorang pemimpin. Organisasi mengalami kekacauan apabila pemimpin memiliki tindakan yang berbeda dengan apa yang diyakini. Bila organisasi melihat seorang pemimpin tidak melakukan apa yang diyakininya, maka akan melemahkan komitmen yang sudah ditetapkan, dan tidak melakukan apa yang terbaik yang bisa dilakukan. Sulit untuk meminta divisi ...

Tips Branding Without Cost

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Brand selalu mewakili usaha. Brand benar-benar tidak boleh salah pilih sebab selamanya akan dipakai, walau memang ada saja kemungkinan saja diganti sewaktu-waktu. Memilih brand dan mempopulerkannya memang ada ilmunya . Tidak semudah itu membuat sebuah brand. Brand dikatakan berhasil ketika menjadi top of mind dari masyarakat. Jika orang mengatakan air mineral, maka orang akan menyebut AQUA. Ketika jalan-jalan ke Bandung untuk membeli pisang molen, maka Kartika Sari menjadi pilihan banyak orang. Jika ditanya apakah punya rekening bank? Maka yang paling sering ...

Financial Tips : Bagaimana Menetapkan Tujuan Keuangan Anda

Endah Caratri/Partner in Financial, Accounting & Tax Services ===================================================================================================================== Menetapkan tujuan keuangan, tentunya banyak manfaatnya. Tanpa ada penetapan tujuan keuangan, maka uang yang Anda terima pastinya bisa habis tak menentu. Di sisi lain, penetapan tujuan keuangan, bermanfaat untuk membantu Anda dalam menentukan skala prioritas keuangan di dalam kehidupan Anda. Nah, berikut ini, merupakan langkah-langkah yang digunakan untuk menetapkan tujuan dalam keuangan Anda : Langkah 1: Buat tujuan jangka pendek, menengah dan jangka panjang. Langkah pertama adalah untuk menuliskan tujuan keuangan yang Anda miliki, dibagi menjadi kategori berdasarkan lamanya waktu. Aturan ...