3Jan, 2019

Go-Pay, Upaya Dukung Ekonomi Digital Indonesia

By: | Tags: , , ,

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting ===================================================================================================================== Financial Teknologi (FinTech) sedang berevolusi dan Go-Jek telah menjadi salah satu pemainnya. Go-Jek dengan Go-Pay-nya, sedang sangat popular pada minggu terakhir tahun 2018 yang baru saja kita tinggalkan. Terutama dengan adanya Go-Pay Pay Day di banyak tempat makan. Pengunjung dapat membeli makanan dengan cashback maksimal 50% hingga maksimal dua puluh ribu rupiah. Belum lagi belanja di toko ritel tertentu dengan ketentuan sejenis membuat pelanggan pun sangat semangat berbelanja sambil mengakhiri tahun. Sejak Mei lalu, Go-Pay memang telah resmi menghadirkan […]
READ MORE

20Dec, 2018

Offline Marketing Bagi Para Millennial

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting ===================================================================================================================== Kita sudah membahas mengenai kehebatan media sosial yang sekarang ini banyak digunakan untuk menembus pasar millennial dan gen z. Tetapi apakah semua dapat dijangkau melalui media sosial? Kalau saat ini saya katakana belum sepenuhnya. Tidak semua millennial aktif menggunakan media sosial. Ini kita berbicara tentang semua millennial. Bagaimana jika pasar yang kita bidik bukanlah dari golongan menengah ke atas yang sudah pasti memiliki smartphone? Bagaimana jika pasar yang kita bidik adalah dari segala golongan? Atau belum tentu ada kaitannya […]
READ MORE

13Dec, 2018

Bukan Lagi dari Apa yang Kamu Suka

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ===================================================================================================================== Saya tahu bagaimana sebelumnya banyak disarankan bagi para young entrepreneur millennial untuk memulai bisnisnya dari apa yang mereka suka. Hal ini tentu dengan mempertimbangkan bagaimana mereka akan menikmati bisnisnya, memiliki daya juang yang tinggi untuk keberlangsungan hidup bisnisnya, sehingga diharapkan bisnis mereka akan berumur panjang. Tetapi kemudian muncullah pertanyaan, “lalu apakah yang mereka suka, juga disukai banyak orang?” “Berapa banyak yang juga menyukainya?” “Di mana?” “Siapa?” Ini penting untuk dijawab, tetapi untuk menjawabnya tentu saja harus dengan mengaitkannya […]
READ MORE

23Nov, 2018

The Road of Success, from Follower to Leader

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ============================================================================================================================= Kita seringkali mendengar pepatah lama yang dikatakan oleh Aristotle “He who cannot be a good follower cannot be a good leader.” Saya setuju dengan perkataan ini bahwa benar, tidak mungkin menjadi seorang pemimpin jika tidak pernah membuktikan bahwa dirinya adalah seorang pengikut yang baik. Hal ini sangat terbukti dalam perjalanan karir seseorang. Logikanya saja, bahwa tidak mungkin ada promosi jabatan bagi seseorang yang tidak layak dipromosikan, bukan? Dalam posisi apa ia dinilai untuk sebuah jabatan yang lebih tinggi? Adalah saat posisinya […]
READ MORE

13Nov, 2018

Succesful Follower

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ============================================================================================================================= Menjadi seorang yang bekerja di bawah pimpinan orang lain seringkali tidak menyenangkan. Pernahkah mengalami hal ini? Anda merasa disuruh-suruh, terkadang merrasa terpaksa mengerjakan atau pun merasa ditekan oleh atasan. Ditegur dan dinasehati atasan menjadi makanan sehari-hari. Namun, jangan sakit hati walaupun sejumlah hal yang tidak mengenakkan terjadi. Orang bijak mengatakan: “Orang rajin memegang kekuasaan dan kemalasan mengakibatkan kerja paksa”. Ternyata hal ini terbukti lho.. Seorang follower yang rajin dan tekun dalam bekerja, maka pada akhirnya akan mendapatkan promosi, naik jabatan, disukai […]
READ MORE

24Oct, 2018

Masih Cocokkah Performance Management ala Lama?

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ============================================================================================================================= Karakteristik dari keempat generasi memang berbeda dan harus diupayakan untuk dijembatani. Budaya kerja sekarang ini memang berbeda jika dibandingkan dengan budaya kerja 10 tahun yang lalu apalagi jika dibandingkan dengan 20 tahun yang lalu. Hal ini jelas berkaitan dengan perkembangan teknologi komunikasi yang ada selama 20 tahun terakhir ini dan jelas sangat mempengaruhi perubahan cara kerja yang ada. Beberapa yang berbeda: Perusahaan tidak lagi mengharuskan karyawannya hadir 40 jam dalam seminggu oleh karena teknologi telah memungkinkan karyawan dapat […]
READ MORE

30Aug, 2018

5 Simple Tips To Get Fit To Work

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Anda bekerja? Bekerja adalah agenda harian yang harus kita semua jalani. Bekerja normal selama 8 jam sangat membutuhkan suatu stamina, apalagi kalau ternyata harus lembur. Itupun seringkali lemburnya bisa lebih dari sehari. Artinya bekerja memang harus siap fisik dan energi. Nah, sekarang bagaimana caranya agar bekerja bahkan hingga lembur tidak menguras kekuatan fisik dan stamina kita. Ada strateginya, tentu! Bukan dengan obat, tetapi ada 5 hal sederhana dan praktis di bawah ini yang dapat Anda praktekkan. Siap?? Bangun pagi dengan pikiran […]
READ MORE

27Aug, 2018

Distorsi Komunikasi

By: | Tags:

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Sering mengalami kesalahpahaman? Pesan Anda tidak sampai kepada penerima pesan secara utuh? Atau bahkan mungkin sama sekali pesan tidak diterima? Semua kita pasti pernah mengalami hal ini. Tidak bisa kita pungkiri komunikasi adalah satu-satunya cara untuk mengirimkan dan mendapatkan informasi, pesan, berita. Seiring dengan perkembangan jaman, ada berbagai macam media komunikasi saat ini, namun semuanya memiliki kesamaan bahwa komunikasi mudah sekali terjadi distorsi. Distorsi komunikasi atau gangguan dalam berkomunikasi adalah suatu hal yang sangat umum terjadi dan mudah untuk menimbulkan kesalahpahaman. […]
READ MORE

15Aug, 2018

Kesalahan CEO Jika Tidak Mendukung Pencapaian Kepuasan Pelanggan

By: | Tags:

Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ===================================================================================================================== Membahas mengenai pelanggan, memang tidak akan pernah ada habisnya. Dari pagi hingga malam, maka pelangganlah yang akan selalu diharapkan kedatangannya. Kita sudah membahas bahwa kepuasan pelanggan yang sesungguhnya, tidak hanya berbicara hari ini tetapi juga kepuasan pada masa mendatang. Namun, secara jujur, banyak pemilik bisnis menyerahkan hal yang paling crucial ini kepada anak buahnya. Bukan berarti bahwa seorang pemilik bisnis harus mengerjakan langsung segala sesuatu mengenai kepuasan pelanggan ini namun memberikan full support adalah sesuatu yang sangat menentukan. […]
READ MORE

13Aug, 2018

Good Attitude Sangat Penting Dalam Bisnis

By: | Tags:

Emy Trimahanani/Partner of Infrastructure and Regional Development ===================================================================================================================== Dalam sebuah diskusi dengan teman-teman yang berkecimpung di dunia bisnis, seorang teman mengeluhkan sikap para marketingnya yang dinilai masih kurang mampu menghadapi pelanggan dengan baik, khususnya para marketing yang dari kaum millenials ketika berhadapan dengan pelanggan mereka yang sebagian besar berada di kategori usia babby boomers. “Kalau product knowledge masih bisa dipelajari, tapi attitude mereka ini lho, seringkali kurang hormat kepada pelanggan. Terkadang hanya karena hal yang nampaknya kecil, seputar penggunaan kata-kata yang tidak tepat, pelanggan complain bahkan ada yang lari”, demikian […]
READ MORE