Column

Enam Kebiasaan Hebat Para Pemimpin Besar

Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Pernah kagum dengan kehidupan para pemimpin terkenal di dunia? Sebutkanlah orang-orang hebat dalam dunia bisnis, para CEO seperti Jack Ma, Steve Jobs, Mark Zuckerberg, atau para presiden, dan pemimpin bangsa-bangsa di dunia ini yang terkenal. Mengagumi mereka karena kehidupan para pemimpin besar tersebut sangatlah menarik. Perjalanan…...

Sales Performance Management

Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory ===================================================================================================================== Seorang CEO menemui saya dan ia mengalami sebuah tantangan dalam perusahaannya ketika dia tidak bisa mendorong pasukan ‘jualan’-nya untuk meningkatkan jumlah penjualan. Ditambah lagi para manajer penjualan yang tidak mau mendorong tim dibawahnya untuk mengejar nilai penjualan karena sudah puas dengan apa yang dicapai. Padahal perusahaan…...

Sukses Mendapatkan Umpan Balik (Feedback) dari Pelanggan

Endah Caratri/Partner in Financial, Accounting & Tax Services ===================================================================================================================== Marketing sekarang harus berorientasi pada pelanggan, perusahaan harus memahami "needs" atau kebutuhan pelanggan. Ini sangat penting. Seringkali sebuah usaha gagal dipertahankan karena menyediakan produk atau jasa tanpa memahami dengan detail keinginan konsumen, akibatnya produk atau jasa yang ditawarkan tidak laku di pasaran. Kebutuhan dan keinginan konsumen…...