Memetakan Hubungan dengan Pelanggan
Fadjar Ari Dewanto, Coordinating Partner of Business Advisory ===================================================================================================================== Setiap pebisnis penting untuk mengetahui siapa pelanggan-pelanggan yang telah menggunakan jasa atau produk mereka. Sebuah Bank umumnya akan memetakan nasabahnya menjadi beberapa golongan menurut jumlah dana yang ditabungkan atau menurut besarnya pinjaman yang mereka minta. Bank akan memetakan nasabahnya menjadi prime customer atau nasabah biasa bila…...
Intrapersonal Intelligence a Must for a Leader
Vera Herlina, Partner of Management and Technology Services ===================================================================================================================== Seorang pemimpin dituntut untuk dapat menjadi role model bagi tim atau anak buahnya. Bisakah Anda bayangkan jika seorang atasan menyuruh Anda untuk memiliki meja kerja yang rapi sedangkan meja kerjanya sendiri tidak pernah dirapikannya dan selalu dirapikan orang lain? Atau bagaimana kesan Anda terhadap atasan di…...
Globalisasi Pengaruhi Operational Management
Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ===================================================================================================================== Dewasa ini mengoperasikan sebuah bisnis bukanlah hal yang mudah, coba saja untuk berbincang dengan mereka yang sehari-harinya berkecimpung dalam operation management, bagaimana ada banyak hal yang terus bergerak dengan dinamis dan dibutuhkan pemikiran-pemikiran yang strategic untuk dapat menyesuaikannya. Globalisasi merupakan salah satu yang…...
Tidak Lagi Andalkan Evaluasi di Akhir Tahun
Ruth Berliana/ Partner in Management and Technology Services, Vibiz Consulting Group ===================================================================================================================== Kita telah membahas bagaimana performance management mengalami peninjauan kembali pada beberapa perusahaan besar. Misalnya, Accenture yang telah menjalankan untuk lebih fokus pada pemberian umpan balik dalam setiap akhir assignment. Saya mengumpamakan seperti mengajarkan seorang anak untuk mengendarai sepeda. Anda akan menuntun sang anak…...
Planning vs Budgeting
Endah Caratri/Partner in Financial, Accounting & Tax Services ===================================================================================================================== Secara harafiah, penganggaran (budgeting) dapat diartikan sebagai proses menetapkan target pendapatan dan pengeluaran untuk jangka waktu tertentu dengan anggaran yang dihasilkan dari proses ini akan digunakan untuk merencanakan dan mengendalikan pengalokasian dari sumber daya yang ada. Sumber daya ini termasuk mempekerjakan orang dan menghabiskan uang untuk…...
Serius Mengelola demi Keuangan yang Lebih Baik
Emy Trimahanani/Partner of Infrastructure and Regional Development ===================================================================================================================== Banyak orang kaya yang tidak mengatur keuangannya dengan baik sehingga tidak menikmati hasilnya dengan maksimal. Tetapi banyak juga orang yang tergolong menengah ke bawah dari sisi penghasilan, tetapi pandai mengelola keuangan sehingga menikmati hasilnya dengan maksimal, bahkan mampu meningkatkan penghasilannya secara signifikan. Profil Umum Kemapanan Keuangan Menurut…...